Lorsque vous possédez une Apple Watch dotée de la fonctionnalité LTE, vous pouvez configurer un réseau mobile sur la montre intelligente. Pour cela, Apple utilise la multisim et une eSIM. Vous devez la transférer si vous achetez une nouvelle Apple Watch ou si vous associez une Apple Watch existante à un nouvel iPhone.
Il est important de suivre un plan d’étapes, sinon l’eSIM ne fonctionnera plus et vous devrez demander de l’aide à votre fournisseur. En suivant les bonnes étapes, vous pouvez transférer l’eSIM d’une Apple Watch à une autre ou vous assurer qu’elle continue de fonctionner avec un nouvel iPhone.
Transférer la multisim, une tâche difficile
Si vous utilisez la multisim sur votre Apple Watch, cela fonctionne bien, jusqu’à ce que vous souhaitiez utiliser une nouvelle Apple Watch ou activer un nouvel iPhone. Malheureusement, transférer la multisim est une tâche difficile et vous ne pouvez le faire qu’en d’abord résiliant votre abonnement et ensuite en le souscrivant à nouveau. Vous devez le faire dans les situations suivantes :
- Achat d’une nouvelle Apple Watch
- Utilisation de l’Apple Watch ancienne sur un nouvel iPhone
- Utilisation de la nouvelle Apple Watch sur un nouvel iPhone
Il est important d’effectuer ces étapes avant de procéder à l’installation d’une nouvelle Apple Watch ou iPhone. Vous devez également le faire si vous souhaitez associer votre Apple Watch actuelle à un nouvel iPhone.
Transférer l’eSIM de l’Apple Watch
- Ouvrez l’application Watch sur l’iPhone
- Allez dans ‘Ma montre’
- Appuyez sur ‘Réseau mobile’
- Appuyez sur le bouton i à côté de votre abonnement actif
- Sélectionnez ‘Gérer le compte [fournisseur]’
- Connectez-vous avec votre compte chez votre fournisseur
- Résiliez la multisim pour l’Apple Watch
- Retournez aux paramètres du réseau mobile
- Appuyez sur le bouton i à côté de l’abonnement
- Sélectionnez ‘Supprimer l’abonnement [fournisseur]’
Il est important de d’abord résilier l’abonnement avant de cliquer sur ‘Supprimer l’abonnement [fournisseur]’. Sinon, l’installation de l’eSIM sera immédiatement supprimée de l’Apple Watch, mais l’abonnement ne sera pas résilié. Cela crée un problème avec votre fournisseur, ce qui nécessite de le contacter pour résilier l’abonnement.
Si vous ne parvenez pas à compléter les étapes ci-dessus et à activer l’eSIM sur une nouvelle Apple Watch ou iPhone, contactez votre fournisseur et demandez à résilier la multisim. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.
Activer la multisim sur l’Apple Watch
Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez installer votre nouvelle Apple Watch ou iPhone. Une fois l’installation terminée, vous pouvez réactiver la multisim sur votre ‘ancienne’ ou nouvelle Apple Watch. Dans certains cas, cela peut ne pas être possible avant 24 heures après la résiliation.
- Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone
- Allez dans ‘Ma montre’
- Sélectionnez ‘Réseau mobile’
- Sélectionnez ‘Configurer le réseau mobile’ et confirmez
- Connectez-vous auprès de votre fournisseur
- Activez la multisim pour l’Apple Watch (suivez les étapes)
- Attendez que l’eSIM soit activée
Vérifier la connexion
Vous recevrez une notification de votre fournisseur que l’eSIM est activée sur l’Apple Watch. Ensuite, vous pouvez vérifier la connexion en ouvrant le panneau de contrôle sur l’Apple Watch. Vérifiez si le symbole du réseau mobile indique une barre blanche (connecté, mais pas utilisé) ou verte (connecté, utilisant le réseau mobile). Vous pouvez également vérifier dans Réglages ▸ Réseau mobile si elle est connectée.
