Utilisez-vous iCloud Private Relay, également appelé Relais Privé ? Il se peut alors que certains sites Web, applications, réseaux et fonctionnalités ne fonctionnent plus correctement. Cela est dû aux limitations du service de confidentialité d’Apple.
Un des sites Web qui rencontre des problèmes avec le Relais Privé est DigiD. Lorsque vous utilisez la fonction de confidentialité, vous ne pouvez pas vous connecter à DigiD et, par exemple, vous ne pouvez pas créer un code QR pour votre vaccination. Nous expliquons comment résoudre ce problème temporairement et quels problèmes peuvent survenir.
Paramètres de Relais Privé
Vous pouvez trouver les paramètres d’iCloud Private Relay (Relais Privé) sur un iPhone ou un iPad via Réglages ▸ votre nom ▸ iCloud ▸ Relais Privé. Sur un Mac, vous pouvez les retrouver sous ▸ Préférences Système / Réglages Système ▸ Apple ID ▸ iCloud ▸ Relais Privé.
Les options sont limitées, vous ne pouvez activer ou désactiver la fonction. De plus, vous avez la possibilité de modifier également l’emplacement de votre adresse IP. ‘Conserver l’emplacement général’ permet aux sites de montrer un contenu localisé dans Safari, tout en cachant votre adresse IP. ‘Utiliser le pays et le fuseau horaire’ utilise un emplacement plus large pour votre adresse IP, qui se situe néanmoins dans votre pays et votre fuseau horaire. Vous ne pouvez pas choisir de pays spécifiques.
Site Web ou application ne fonctionnant pas avec Relais Privé
‘Relais Privé’ est conçu pour protéger votre vie privée sur Internet, sans affecter votre expérience de navigation. Pourtant, il se peut que certains sites Web ou applications ne fonctionnent pas. La plupart du temps, la cause est votre adresse IP, car un site Web ou une application en dépend. Il se peut également qu’un site Web ou une application doive être mis à jour pour iCloud Private Relay et donc affiche un message d’erreur lors de son utilisation. Quelques exemples :
- Le site Web de DigiD ne fonctionne pas et affiche un message d’erreur indiquant que vous ne pouvez pas continuer car il n’y a eu aucune activité pendant 15 minutes.
- Certaines sites Web peuvent afficher du contenu pour la mauvaise région.
- Un site Web ou une application nécessite des étapes supplémentaires pour se connecter.
- Les suggestions Google ne fonctionnent pas dans Safari.
- Le bloqueur de publicités ou le service VPN ne fonctionnent plus correctement.
Problèmes de réseau et de services
Certaines réseaux ou services basés sur le réseau peuvent ne pas être compatibles avec ‘Relais Privé’ : par exemple, des réseaux qui nécessitent la possibilité de contrôler le trafic ou d’effectuer un filtrage basé sur le réseau, comme les réseaux d’entreprise ou d’éducation ; et des services qui dépendent de l’analyse de votre comportement de navigation, tels que le contrôle parental ou certains services qui ne comptent pas dans votre utilisation des données.
Résoudre les problèmes d’iCloud Private Relay
Certains sites Web, réseaux ou services ne fonctionnent-ils pas à cause du Relais Privé ? Alors, il n’y a qu’une seule solution : désactiver temporairement iCloud Private Relay. Vous pouvez le faire sur un iPhone ou un iPad via Réglages ▸ votre nom ▸ iCloud ▸ Relais Privé. Sur un Mac, vous pouvez le retrouver sous ▸ Préférences Système ▸ Apple ID ▸ iCloud ▸ Relais Privé. Malheureusement, modifier l’emplacement de l’adresse IP ne sert à rien.
Les fournisseurs veulent bloquer Relais Privé
Différents fournisseurs européens, dont Vodafone et T-Mobile, ne sont pas satisfaits de la fonction Relais Privé d’Apple. Dans une lettre adressée à la Commission européenne, les fournisseurs signalent que le Relais Privé complique la gestion de leurs propres réseaux. Grâce à cette option, les réseaux et les serveurs ne peuvent pas accéder à des données et métadonnées réseaux vitales, donc les fournisseurs qui facilitent la connectivité non plus. Cela rendrait impossible pour les fournisseurs de gérer efficacement les réseaux de télécommunications.
Évidemment, le Relais Privé est destiné à mieux protéger votre vie privée. Toutes les données que vous envoyez via Safari sont cryptées grâce à cette option, de sorte qu’aucune partie ne peut voir les pages que vous avez visitées. Pour Apple, c’est très bien, mais les fournisseurs craignent que cela complique leur capacité à innover car ils n’ont pas accès aux données des utilisateurs (anonymes).
Rencontrez-vous des problèmes sur le réseau mobile à cause du Relais Privé ? Vous pouvez alors le désactiver via Réglages ▸ Réseau mobile ▸ choisissez éventuellement l’abonnement mobile dans dual-SIM ▸ Désactivez l’option ‘Limiter le suivi des adresses IP’. Cela désactivera le relais privé pour cet opérateur mobile.
Restrictions pour certains pays
Le Relais Privé n’est pas disponible dans tous les pays ou régions. Si vous voyagez dans un endroit où le Relais Privé n’est pas disponible, la fonction se désactive automatiquement. La fonction sera réactivée lorsque vous entrerez à nouveau dans un pays ou une région qui la prend en charge. Par exemple, la fonction ne fonctionne pas en Chine, en Colombie, en Biélorussie, en Égypte, au Kazakhstan, en Arabie Saoudite, en Afrique du Sud, au Turkménistan, en Ouganda et aux Philippines.
