Avec l’alerte SOS par satellite, il est possible de contacter les services d’urgence en cas de besoin dans des lieux où il n’y a pas de réseau mobile ou de réseau Wi-Fi disponible. Cette fonctionnalité est disponible aux Pays-Bas et en Belgique depuis iOS 16.4 et peut être utilisée uniquement sur l’iPhone 14 (Pro) ou plus récent.
Si vous souhaitez utiliser ce service, il est important de l’configurer correctement au préalable, sinon la fonctionnalité ne fonctionnera pas. Une fois que vous avez activé l’alerte SOS, vous pouvez l’utiliser. Nous vous expliquons comment cela fonctionne précisément.
Établir une connexion avec l’alerte SOS par satellite
Si vous avez besoin des services d’urgence alors que vous êtes hors de portée d’un réseau mobile ou d’un réseau Wi-Fi, vous pouvez utiliser l’alerte SOS par satellite dans les pays où cette fonction est supportée. Voici comment cela fonctionne :
- Essayez d’appeler le 112 ou les services d’urgence. Même si votre réseau mobile normal n’est pas disponible, l’iPhone essaiera de rediriger l’appel au 112 via d’autres réseaux, si disponibles.
- Si vous ne pouvez pas appeler, appuyez sur ‘SMS d’urgence par satellite’ pour envoyer un message texte aux services d’urgence. Vous pouvez également envoyer un SMS à “112” ou “SOS” dans l’application Messages, puis appuyer sur ‘Services d’urgence’.
- Appuyez sur ‘Signaler une urgence’ et suivez les instructions à l’écran.
Une fois connecté, votre iPhone commence une conversation SMS en partageant des informations essentielles, telles que votre identifiant médical et vos contacts d’urgence, vos réponses aux questions du questionnaire d’urgence, votre localisation (y compris l’altitude) et le niveau de batterie de votre iPhone. Vous pouvez également choisir de partager les informations que vous envoyez aux services d’urgence avec vos contacts d’urgence.
Manipuler l’iPhone pendant la connexion satellite
Pour établir une connexion avec un satellite, tenez le téléphone de manière naturelle dans votre main. Il n’est pas nécessaire de pointer le téléphone vers le haut ou de le tenir au-dessus de votre tête, mais ne le mettez pas dans votre poche ou dans un sac à dos. Si vous êtes sous un couvert arboreux dense ou entouré d’autres obstacles, vous pourriez ne pas pouvoir établir une connexion avec un satellite, essayez donc, si possible, de vous déplacer.
Démo de l’alerte SOS par satellite
Voulez-vous pratiquer une fois ? Vous pouvez réessayer l’alerte par satellite en suivant à nouveau la démo. Pour ce faire, allez dans l’application Réglages sur votre iPhone et accédez à ‘Alerte d’urgence’. Puis appuyez sur ‘Essayer la démo’. Suivez ensuite les étapes à l’écran et lisez attentivement l’explication de la fonctionnalité. Il est bon de savoir qu’avec la démo de l’alerte SOS, les services d’urgence ne sont pas contactés, c’est seulement un test.
Fonction satellite également aux Pays-Bas et en Belgique
Les utilisateurs de l’iPhone 14 (Pro) peuvent se connecter aux services d’urgence depuis l’automne 2022 lorsque la couverture mobile et Wi-Fi n’est pas disponible aux États-Unis, au Canada, en France, en Allemagne, en Irlande et au Royaume-Uni. Depuis le 27 mars 2023, le service est également disponible en Belgique, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Autriche et au Portugal. Cliquez ici pour un aperçu actualisé de tous les pays disponibles.
Alertes SOS gratuites durant les deux premières années
L’utilisation des alertes SOS est gratuite pendant les deux premières années, cette période commence au moment où la fonctionnalité est disponible ou lorsque vous activez votre nouvel iPhone 14 (à la suite de l’entrée en vigueur de la fonctionnalité). Aucune information n’a encore été publiée concernant d’éventuels frais après ces deux années. Étant donné qu’Apple a prolongé la période pour les utilisateurs d’iPhone 14 (Pro) d’un an, nous ne connaîtrons les prix qu’au plus tôt en septembre 2025.
